 |
| Penyerahan bingkisan dari Direksi Perumda AM Kota Padang kepada pelanggan di Hari Pelanggan Nasional 4 September 2025 (foto-Humas Perumda AM Padang) |
Padang, integritasmedia.com – ADA yang istimewa di Perumda Air Minum Kota Padang pada Kamis (4/9/25). Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), perusahaan milik daerah itu turun langsung menyapa pelanggan setianya. Tidak hanya sebatas ucapan, Perumda Air Minum juga menyiapkan bingkisan khusus sebagai bentuk penghargaan atas kepercayaan masyarakat menggunakan layanan air bersih.
Kasubag Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Adhie Zein, mengungkapkan bahwa kegiatan ini merupakan wujud nyata komitmen perusahaan dalam menempatkan konsumen sebagai mitra utama. “Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi kami untuk kembali mengingatkan bahwa keberadaan perusahaan tidak bisa dilepaskan dari dukungan pelanggan. Apresiasi ini adalah bentuk terima kasih kami kepada masyarakat,” jelasnya.
Peringatan Harpelnas tahun ini dibuat berbeda karena seluruh jajaran direksi Perumda Air Minum Kota Padang ikut turun langsung menyerahkan bingkisan kepada pelanggan di beberapa kantor cabang.
Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Padang hadir di Kantor Cabang Utama serta Kantor Cabang Tabing. Di lokasi ini, ia menyerahkan bingkisan kepada sejumlah pelanggan yang datang untuk melakukan transaksi maupun mengurus administrasi.
Direktur Umum, Afrizal Kuning, berkesempatan menyapa konsumen di Kantor Cabang Selatan Bandar Buat. Dengan ramah, ia menyerahkan cenderamata sembari berbincang hangat dengan pelanggan yang selama ini setia menggunakan layanan perusahaan.
Direktur Teknik, Andri Satria, juga ambil bagian dengan menyerahkan bingkisan di Kantor Cabang Utama. Kehadiran beliau memberi nuansa lebih dekat antara manajemen dan masyarakat.
Setiap pelanggan yang beruntung menerima bingkisan tampak antusias. Beberapa bahkan mengabadikan momen tersebut melalui ponsel mereka, menunjukkan betapa jarangnya kesempatan berinteraksi langsung dengan jajaran direksi.
Menurut Adhie Zein, kegiatan ini bukan sekadar seremoni tahunan, melainkan bagian dari strategi perusahaan untuk memperkuat kepercayaan publik. “Kami ingin pelanggan merasa bahwa mereka adalah bagian penting dari perjalanan perusahaan. Dengan apresiasi kecil ini, semoga terjalin hubungan emosional yang lebih erat antara Perumda Air Minum dengan masyarakat Kota Padang,” katanya.
Selain itu, peringatan Hari Pelanggan Nasional juga dijadikan momentum untuk mengingatkan konsumen agar selalu bijak menggunakan air bersih, mengingat ketersediaan sumber daya alam yang semakin menantang.
Salah seorang pelanggan di Kantor Cabang Tabing, Yuliani (43), mengaku terkejut sekaligus senang saat menerima bingkisan langsung dari Direktur Utama. “Saya kira hanya datang untuk bayar rekening air seperti biasa, ternyata dapat bingkisan langsung dari pimpinan. Rasanya dihargai sekali sebagai pelanggan,” ujarnya sumringah.
Ungkapan serupa juga datang dari beberapa pelanggan di Bandar Buat yang menyebut kegiatan ini membuat mereka semakin yakin dengan komitmen Perumda Air Minum Kota Padang dalam melayani masyarakat.
Dengan adanya kegiatan ini, Perumda Air Minum Kota Padang berharap dapat terus meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi teknis, distribusi, maupun pelayanan administrasi. Direksi menegaskan bahwa suara pelanggan akan selalu menjadi masukan penting dalam setiap kebijakan perusahaan.
“Air bersih adalah kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu, kami akan selalu berupaya hadir dengan pelayanan terbaik. Semoga momentum Hari Pelanggan Nasional ini menjadi pengingat bagi kami semua bahwa kepuasan pelanggan adalah prioritas utama,” tutup Adhie Zein.(Mond/hen)
#PemkoPadang #PerumdaAirMinum #HariLelangganNasuonal #MenghargaiPelanggan
Posting Komentar